Hệ thống tư duy nội dung như con người

0
546

Phương pháp thiết kế hệ thống tư duy nội dung như con người cho bất kỳ một sản phẩm, thương hiệu nào.

Điều này giúp chúng có “tính người” hơn, dễ dàng được chấp nhận, là một phần của cộng đồng và được người dùng coi như người bạn để chia sẻ.

hệ thống tư duy sản phẩm như một con người

Vì một vài lý do, tôi không thể tải lên toàn bộ bài giảng. Nhưng có thể tóm tắt như sau.

Bạn rất thích một cô gái, bạn muốn biết những thông tin gì về cô ấy?

→ Xem thêm: Xu hướng social media 2019

1. Hình thức
2. Hồ sơ lý lịch
3. Trạng thái kết hôn?
4. Cách thức tương tác
5. Tiểu sử/Gia đình
6. Học vấn/ Trình độ
7. Nghề nghiệp
8. Quá trình làm việc
9. Thành tựu
10. Công tác xã hội
11. Tài sản
12. Hoạt động hàng ngày
13. Chia sẻ trải nghiệm/quan điểm
14. Đánh giá từ bên thứ 3 như gia đình, bạn bè, sếp, đồng nghiệp …
15. Chủ đề cá nhân: Sở thích, thói quen, Chuyện tình cảm, …
16. Sản phẩm/Dịch vụ cung cấp

“Những điều này càng cụ thể càng tốt. Khi bạn tiếp xúc với một chủ đề càng nhiều, bạn sẽ dễ có tình cảm với nó.”

Tư duy nội dung như con người

Bây giờ, hãy coi sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn cũng giống như cô gái đang được rất nhiều người dùng ngoài kia quan tâm.

→ Xem thêm: Xu hướng marketing 4.0

Hãy đưa cho người dùng những thông tin về “cô gái” của bạn. Và sẽ có những người dùng muốn “cưới” cô gái của bạn về làm vợ. Hoặc ít nhất là muốn làm bạn với “cô gái” này.

1. Thông tin cơ bản

1. Tên sản phẩm
2. X là gì? Tác dụng gì?
3. Sinh ra tại thời điểm nào?
4. Quốc gia/ Đơn vị phát hành
5. Địa chỉ giao dịch hiện tại
6. Đã sát nhập bị mua độc quyền hay chưa? Có bị cấm cản, ngăn cách gì không?
7. Dành cho đối tượng người dùng nào  là phù hợp?
8. Kênh thông tin chính thức: Website, Fanpage, Youtube, Email, Hotline…

2. Gia đình

1. Ai là cha đẻ sản phẩm
2. Hoàn cảnh ra đời
3. Sự kiện ra đời
4. Giới thiệu về các thành viên
5. Các bộ phận hỗ trợ
6. Giới thiệu công ty đứng sau

3. Giáo dục

1. Chứng nhận
2. Bằng cấp
3. Giải thưởng

4. Trạng thái nghề nghiệp

1. Trạng thái: On/Off/Pending
2. Quá trình làm việc
3. Thành tựu nổi bật nhất
4. Thành tựu nghề nghiệp
5. Thành tựu xã hội
6. Hoạt động xã hội

5. Tài sản

1. Số người dùng hàng tháng
2. Doanh thu chính
3. Các khoản doanh thu khác

6. Sản phẩm – Dịch vụ

1. Lĩnh vực hoạt động
2. Công việc hiện tại
3. Mô tả sản phẩm ( 5W +1H)
4. Quy trình làm việc
5. Dự án hoàn thành
6. Feedback khách hàng
7. Cách thức liên hệ

7. Nhận diện

1. Khung sử dụng
2. Giao diện tương tác
3. Cách truyền tải thông tin

8. Chia sẻ hoạt động hàng ngày

1. Sản phẩm/Nhân sự/Văn hóa
2. Người dùng sử dụng sản phẩm
3. Ứng dụng trongcuộc sống hàng ngày
4. Thông tin hữu ích / Quà tặng
5. Thành quả
6. Trả lời người tương tác
7. Sản phẩm/Dịch vụ mới
8. Trải nghiệm

9. Đánh giá – Nhận xét

1. Khách hàng review
2. Chia sẻ từ người trong cuộc
3. Các công ty khác đánh giá
4. Chuyên gia nhận định
5. Truyền thông đưa tin
6. Xã hội đánh giá

10. Bản sắc cá nhân

1. Tính cách thương hiệu
2. Sở thích
3. Thói quen
4. Quan điểm của thương hiệu
5. Trải nghiệm/Kỷ niệm
6. Định hướng tương lai
7. Cách người dùng sử dụng, yêu thích, sản phẩm/dịch vụ
8. Một ngày sống cùng sản phẩm
9. Một ngày sống cùng team support
10. Khi sản phẩm kết hợp với sản phẩm khác
11. Điểm chưa tốt, không tốt theo cách đáng yêu và có thể chấp nhận
12. Có khả năng làm tốt việc gì?
13. Làm việc gì tốt nhất?
14. Mong muốn điều gì?
15. Hướng đến ai?
16. Scandle/ Tin đồn/Chuyện lạ

“Thương hiệu mới như một đứa trẻ. Và bạn là giáo viên dạy chúng trở thành người chúng sẽ là!”

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here